info@pars-e.com +98-21-89395 شرکت پارس ارتباط افزار

شرایط و مدت زمان گارانتی

تکنولوژی کاهش نویز

خواهشمند است جهت استفاده هرچه بهتر از این دستگاه، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

1- از پلمپ‌ بودن دستگاه خریداری ‌شده مطمئن باشید.
2- مدت زمان گارانتی سیستم‌های نظارت تصویری Hikvision، 24 ماه می‌باشد.
3- تجهیزات جانبی از قبیل آداپتور، کابل PoE و پایه‎های نگهدارنده شامل ضمانت‌نامه نمی‌شوند.
4- شرکت پارس ارتباط افزار هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص اطلاعات ذخیره‌شده بر روی هارددیسک‌ها ندارد.
5- تمامی هزینه‌های ارسال کالا به مراکز خدمات پس از فروش و بالعکس بر عهده مشتری است.
6- تا سه ماه از تاریخ شروع گارانتی، در صورت محرز شدن وجود عیوب ذاتی در یک دستگاه ، دستگاه معیوب مشمول شرایط تعویض خواهد بود.
7- در صورت مشخص شدن وجود ایراد فراگیر در سری خاص از محصولات این شرکت، به منظور اطلاع مصرف کنندگان از این نقص فنی، شرکت پارس ارتباط متعهد می شود که به روشی مناسب از جمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگی های خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاع رسانی نماید تا خریداران و مصرف کنندگان جهت ارجاع کالای معیوب به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط اقدام نمایند.


توجه:
* قطعه تعمیر شده و یا تعویض شده به مدت شش ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض، دارای گارانتی می باشد.
* تجهیزات نظارت تصویری به ویژه در شرایطی که دوربین‌ها در محیط‌های بیرونی نصب می شوند، حساسیت بالایی نسبت به جریان القایی و شوک‌های الکتریکی دارند. جریان القایی علاوه بر ایجاد نویز، کاهش سطح کیفی تصاویر و ایجاد اختلال در مانیتورینگ، یکی از عوامل شایع برای خرابی پورت‌های ورودی و خروجی و مدار ضبط تصاویر ‌می باشد.
لذا استفاده از کابل ارت در تجهیزات نظارت تصویری Hikvision بمنظور به حداقل رساندن شرایط فوق الزامی است.
(بمنظور آگاهی از چگونگی نصب و استفاده از سیم ارت به بخش پشتیبانی سایت مراجعه نمایید)
* تغذیه الکتریکی دوربین توسط آداپتورهای غیر استاندارد و متفرقه، در کوتاه یا دراز مدت موجب بروز اثرات مخرب بر روی دوربین ها و سیستم های ضبط تصاویر می‌شوند.
* کابل‌های انتقال تصویر (HDMI) نامرغوب و غیر استاندارد علاوه بر افت شدید کیفیت تصاویر می‌توانند باعث ایجاد صدمات الکتریکی بر روی پورت‌ها و حتی مدارهای الکترونیکی دستگاه ضبط تصاویر بشوند.
* پیش از اتصال کابل های انتقال تصویر به DVR از خاموش بودن دستگاه مطمئن باشید. موارد زیر موجب ابطال گارانتی می‌شوند و دپارتمان خدمات پس از فروش پارس ارتباط هیچ‌گونه تعهدی بابت ارائه خدمات به این دستگاه‌ها نخواهد داشت:

1- مفقود، مخدوش و یا ناخوانا بودن شماره سريال مندرج روی محصول.
2- آسیب‌های فیزیکی و الکترونیکی ناشی از عدم کاربرد صحیح دستگاه.
3- استفاده از آداپتورها و کابل‌های انتقال تصویر غیر استاندارد و نامرغوب.
4- فک پلمپ، تعمیر، تغییر و دستکاری مدارهای الکترونیکی دستگاه توسط مراکز غیر مجاز و یا افرادی بجز کارشناسان بخش گارانتی شرکت پارس ارتباط افزار.
‌5- اقدام به بروزرسانی و تغییر ثابت‌افزار (Firmware) دستگاه بصورت نادرست و یا استفاده از نسخه‌های نامناسب.
6- عیوب ناشی از تماس یا قرار گرفتن در مجاورت مایعات، مواد شیمیایی، گرد و غبار زیاد، درجه حرارت‌های محیطی نامناسب
(شرایط خارج از دامنه اعلام‌شده توسط سازنده)

و بطور کلی آسيب‌های ناشی از عدم رعايت شرایط صحيح نگهداری. شرکت پارس ارتباط افزار نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش محصولات نظارت تصویری HIKVISION در ایران مرکز خدمات: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان سرافراز، کوچه سوم، پلاک 12
برای اطلاع از دفاتر خدماتی در شهرستان‌ها، به تارنمای شرکت پارس ارتباط مراجعه نمایید.

تلفن : 95 93 8 - 021
www.pars-e.com

تکنولوژی کاهش نویز

شرکت پارس ارتباط افزار به عنوان تنها توزیع‌کننده مورد تائید شرکت QNAP در زمینه دستگاه‌های NAS Storage در ایران اقدام به ارائه خدمات گارانتی محصولات کیونپ می‌نماید. تمامی محصولاتی که از کانال توزیع شرکت پارس ارتباط به فروش می‌رسند؛ دارای شماره سریال ثبت‌شده در سیستم دپارتمان گارانتی پارس ارتباط می‌باشند. لازم به ذکر است که تنها کالاهای دارای شماره سریال و برچسب گارانتی، مشمول خدمات گارانتی می‌گردند. در صورتی که سیستم‌های ذخیره‌سازی تحت شبکه (NAS) شرکت کیونپ همراه با هارددیسک های تخصصی پارس ارتباط خریداری شوند، مشمول سه سال گارانتی تعویض هارددیسک خواهند شد. محصولات شرکت کیونپ، به صورت کاملا سالم و بدون هیچ نقص فیزیکی و عملکردی تحویل مشتریان می‌گردد و گارانتی پارس ارتباط تنها شامل نقص فیزیکی و یا عملکرد سخت‌افزاری این دستگاه‌ها می‌شود. همچنین شرکت پارس ارتباط هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات موجود در دستگاه‌های ذخیره‌ساز ندارد و مسئولیت بکاپ‌گیری از اطلاعات ذخیره‌شده بر عهده مالک دستگاه است.

ذخیره‌سازی‌های دیتای تحت شبکه (NAS) کیونپ در سه رده کاربری تولید و در بازار ارائه می‌گردند که به شرح زیر می‌باشد:

1. دستگاه‌های سازمانی یا سری Enterprise که شامل سری مدل‌های حرفه‌ای QNAP می‌باشد. این دستگاه‌ها از 3 سال گارانتی تعمیر و تعویض رایگان برخوردار می‌باشند؛ همچنین تا مدت 3 سال پس از پایان دوره گارانتی، مشتریان می‌توانند با پرداخت هزینه از خدمات پس از فروش پارس ارتباط بهره ببرند.

2. دستگاه‌های مناسب مشاغل نه چندان بزرگ یا سری SMB که از قابلیت‌های اداری مناسبی برخوردار هستند و در عین حال مقرون به صرفه نیز می‌باشند، دارای 2 سال گارانتی تعمیر و تعویض رایگان هستند و پس از اتمام این دوره، مشتریان تا 3 سال بعد می‌توانند با پرداخت هزینه از سرویس های تعمیرات و خدمات پارس ارتباط استفاده نمایند.

3. دستگاه‌های ویژه منازل و دفاتر کوچک یا سری Home/SOHO که قابلیت‌های ویژه‌ای را جهت سرگرمی کاربران خانگی ارائه می‌دهند. این ذخیره‌سازها دارای 2 سال گارانتی رایگان تعمیر و تعویض می‌باشند که این خدمات در صورت پرداخت هزینه جهت انجام سرویس‌های تعمیرات تا 3 سال بعد نیز قابل تمدید خواهد بود.
در صورتی‌که یکی از موارد زیر رخ دهد گارانتی محصول باطل خواهد شد و پارس ارتباط هیچ مسئولیتی در قبال ارائه خدمات رایگان به مشتریان نخواهد داشت:
• اتمام دوره گارانتی محصول
• کنده یا مخدوش شدن برچسب مربوط به گارانتی محصول
• گم‌شدن یا غیر قابل تشخیص بودن برچسب شماره سریال دستگاه
• تعمیر یا تغییر محصول توسط پرسنل یا مراکز سرویس غیر مجاز
• نقص‌های به‌وجود آمده به دلیل حوادث غیر مترقبه مانند بلایای طبیعی نظیر سیل، صاعقه، زلزله، جنگ، خرابکاری، دزدی و نوسانات جریان برق.

نکته1. تا سه ماه از تاریخ شروع گارانتی، در صورت محرز شدن وجود عیوب ذاتی در یک دستگاه ، دستگاه معیوب مشمول شرایط تعویض خواهد بود.
نکته2. در صورت مشخص شدن وجود ایراد فراگیر در سری خاص از محصولات این شرکت، به منظور اطلاع مصرف کنندگان از این نقص فنی، شرکت پارس ارتباط متعهد می شود که به روشی مناسب از جمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگی های خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاع رسانی نماید تا خریداران و مصرف کنندگان جهت ارجاع کالای معیوب به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط اقدام نمایند.
نکته3. قطعه تعمیر شده و یا تعویض شده به مدت شش ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض، دارای گارانتی می باشد.

لازم به ذکر است در صورت بروز موارد فوق و قابل تعمیر بودن محصول، اگر مالک دستگاه مایل به پرداخت هزینه تعمیر باشد، پارس ارتباط تمام تلاش خود را جهت رفع عیب دستگاه خواهد نمود.
توصیه اکید ما این است که قبل از ارسال دستگاه خود به دپارتمان گارانتی پارس ارتباط یا صدور مجوز دسترسی از راه دور، حتما از اطلاعات ذخیره‌شده خود نسخه پشتیبان (Back Up) تهیه کنید. زیرا در صورت از بین‌رفتن اطلاعات حین فرآیند تعمیر، پارس ارتباط هیچ‌گونه مسئولیتی را نخواهد پذیرفت. پیشنهاد می‌کنیم که اطلاعات خود را از دسترسی افراد غیر حرفه‌ای دور نگاه دارید و سوالات و مشکلات خود در زمینه استفاده از قسمت نرم‌افزاری دستگاه را با دپارتمان فنی پارس ارتباط مطرح نمایید.
شرکت پارس ارتباط افزار هیچ‌گونه مسئولیتی در زمینه اطلاعات ذخیره‌شده در هارد‌درایو‌های نصب‌شده نخواهد داشت و در صورت بروز خسارت در اثر از بین رفتن اطلاعات، تمامی مسئولیت و عواقب آن بر عهده مالک دستگاه می‌باشد. لذا بهتر است قبل از ارسال دستگاه به دپارتمان گارانتی از ذخیره‌نمودن اطلاعات خود در محل امن دیگری اطمینان حاصل نمایید.
تنها در صورتی که هارددیسک‌های نصب شده روی دستگاه از محصولات شرکت پارس ارتباط باشد مشمول سه سال گارانتی تعویض شرکت پارس ارتباط قرار می‌شوند.

mikrotik

شرکت پارس ارتباط افزار به عنوان یکی از بزرگترین عرضه‌کنندگان محصولات MikroTik در بازار ایران، جهت متمایزساختن خدمات خود و رفاه حال مشتریان اقدام به ارائه سرویس گارانتی MikroTik نموده است. تمامی محصولاتی که از طریق کانال توزیع رسمی پارس ارتباط به فروش رسیده باشند، دارای شماره سریال ثبت‌شده در سیستم خدمات پس از فروش می‌باشند؛ لذا پذیرش دستگاه در دپارتمان گارانتی بر مبنای شماره سریال مطابق با لیست پارس ارتباط صورت خواهد پذیرفت.
دستگاه‌های میکروتیک عرضه‌شده توسط شرکت پارس ارتباط و نمایندگان مجاز این شرکت، به مدت یک سال از خدمات تعمیر و تعویض رایگان بهره‌مند خواهند بود و پس از سپری‌شدن این مدت، در صورت پرداخت هزینه توسط مشتری، تا 2 سال بعد نیز امکان دریافت خدمات از دپارتمان گارانتی، فراهم خواهد بود.
از مشتریان عزیز خواهش می‌کنیم پیش از ارسال دستگاه خود به دپارتمان گارانتی، ضمن تماس با واحد فنی و دریافت مشاوره، از معیوب‌بودن کالا اطمینان حاصل نمایند. خدمات گارانتی پارس ارتباط صرفاً شامل مشکلات سخت‌افزاری و عملکردی محصولات میکروتیک می‌گردد. از این‌رو، مشتریان عزیز می‌توانند پرسش‌های خود در زمینه سیستم عاملRouterOS ، نصب و راه‌اندازی دستگاه را با کارشناسان فنی پارس ارتباط و یا از طریق انجمن فنی پارس ارتباط به نشانی اینترنتی ( forum.pars-e.com ) مطرح نمایند.

دستگاه‌هایی که شامل هر یک از موارد زیر باشند، از شرایط گارانتی خارج گشته و امکان دریافت خدمات گارانتی پارس ارتباط را نخواهند داشت. لذا در صورتی‌که موارد زیر در دستگاه شما وجود دارد، از ارسال آن به دپارتمان گارانتی جهت دریافت خدمات رایگان خودداری نمایید.

• پایان دوره یک ساله گارانتی
• مفقود، مخدوش و یا ناخوانابودن برچسب شماره سریال محصول
• عدم تطبیق شماره سریال محصول با بانک شماره سریال‌های پارس ارتباط
• نصب غیر اصولی محصول و صدمات ناشی از آن
• تعمیر و تغییر محصول توسط افراد یا مراکز غیر مجاز
• هرگونه اثری در محصول مبنی بر بازشدن قاب و محفظه خارجی آن
• صدمات ناشی از نوسانات برق، ضربه فیزیکی و بلایای طبیعی نظیر صاعقه، آتش‌سوزی، زلزله و ...
• سوختن مدار دستگاه به دلیل عدم استفاده صحیح (مواردی نظیر روشن‌نمودن دستگاه وایرلس بدون آنتن)

نکته1: قطعه تعمیر شده و یا تعویض شده به مدت شش ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض، دارای گارانتی می باشد.
نکته2: تشخیص مشمولیت دستگاه در خدمات رایگان گارانتی بر عهده دپارتمان گارانتی و بر مبنای نظرات کارشناسان فنی می‌باشد. هرگونه تغییر سخت‌افزاری در محصول یا نصب در شرایط غیر اصولی به راحتی قابل تشخیص خواهد بود؛ لذا از ارسال دستگاه‌هایی با شرایط فوق جدا خودداری نمایید.
نکته3: تا سه ماه از تاریخ شروع گارانتی، در صورت محرز شدن وجود عیوب ذاتی در یک دستگاه ، دستگاه معیوب مشمول شرایط تعویض خواهد بود.
نکته4: در صورت مشخص شدن وجود ایراد فراگیر در سری خاص از محصولات این شرکت، به منظور اطلاع مصرف کنندگان از این نقص فنی، شرکت پارس ارتباط متعهد می شود که به روشی مناسب از جمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگی های خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاع رسانی نماید تا خریداران و مصرف کنندگان جهت ارجاع کالای معیوب به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط اقدام نمایند.

خواهشمند است جهت تسریع فرآیند بررسی دستگاه خود، در صورت ارسال پستی و یا تحویل محصول خود به دپارتمان گارانتی، مورد عیب یا خرابی دستگاه به صورت دقیق ذکر گردد، تا متخصصان فنی ما بتوانند تست‌های مربوطه را سریع‌تر انجام داده و نتیجه را به اطلاع شما مشتریان عزیز برسانند.
در صورتی‌که مایل به استفاده از خدمات تعمیر دپارتمان پارس ارتباط با پرداخت هزینه شخصی هستید، پس از ارسال دستگاه خود و اعلام دقیق مورد خرابی دستگاه، کارشناسان فنی نسبت به تست دستگاه اقدام نموده و پس از برآورد هزینه تعمیر، آن را به شما اطلاع‌رسانی خواهند نمود که در صورت موافقت شما مشتریان عزیز، فرآیند تعمیر دستگاه آغاز خواهد شد.
پارس ارتباط هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تعمیر یا تعویض محصولاتی که شامل گارانتی این شرکت نباشند، نخواهد داشت.

تکنولوژی کاهش نویز

شرکت پارس ارتباط افزار به عنوان عضو رسمی برنامه SPP (برنامه شرکای تجاری شرکت Seagate) سهم قابل توجهی در تأمین نیاز بازار ایران در زمینه هارددیسک‌های درونی (Internal) با کاربری‌های کاملاً حرفه‌ای و اختصاصی دارد و به موازات توزیع این کالا، سرویس گارانتی و خدمات پس از فروش این دسته از هاردهای Seagate را بر عهده دارد.
تمامی هارددرایوهایی که از کانال توزیع شرکت پارس ارتباط به فروش برسند، دارای برچسب گارانتی و شماره سریال ثبت شده در سیستم خواهند بود. لذا بدیهی است که هارددرایوهایی که به دپارتمان گارانتی تحویل داده شوند و فاقد این برچسب باشند، به هیچ وجه نمی‌توانند از خدمات گارانتی پارس ارتباط بهره‌مند گردند.
مدت زمان گارانتی انواع هارددیسک های درونی Seagate که توسط پارس ارتباط ارائه می‌شوند، 3 سال از زمان خرید محاسبه و منظور می‌گردد. دریافت خدمات گارانتی نیز مشروط به آزمایش هارددرایو و عیب‌یابی آن توسط دپارتمان فنی و تأیید تطابق عیب هارددرایو با شرایط گارانتی می‌باشد. با توجه به حساسیت هارددیسک، بروز صدمه سخت‌افزاری در آن ممکن است به راحتی رخ دهد و مسلماً این امر نیز موجب از بین‌رفتن اطلاعات ذخیره‌شده در آن خواهد شد.

1. شرکت پارس ارتباط افزار هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص از بین‌رفتن اطلاعات ذخیره‌شده بر روی هارددیسک‌های تحت گارانتی این شرکت ندارد و داده‌های ذخیره‌شده بر روی این هارددیسک‌ها به هیچ عنوان تحت گارانتی نمی‌باشند.

2. وجود هرگونه ضربه فیزیکی بر روی هارددیسک به منزله خروج کالا از پوشش گارانتی و خدمات شرکت پارس ارتباط افزار می‌باشد.

گارانتی تی پی لینک


3. با توجه به حساسیت و احتمال صدمه‌دیدن هارددیسک، توجه داشته باشید که بسته‌بندی هارددیسک‌های درونی سیگیت به صورت پیش‌فرض کارخانه‌ای (Original) به یکی از دو حالت کیسه‌های ESD و یا محفظه‌های صدفی انجام شده باشد.
گارانتی میکروتیک


دپارتمان گارانتی پارس ارتباط جهت ارائه تصویری روشن از وضعیت هارددرایوهای خارج از گارانتی و دیسک‌های معیوب که تحت شرایط خدمات پس از فروش این شرکت قرار نمی‌گیرند، نمونه‌های تصویری زیر را به مشتریان عزیز ارائه می‌نماید.

1. ارسال به بخش گارانتی با بسته‌بندی غیر اصولی و ناصحیح:

• بسته‌بندی بدون کیسه‌های ESD یا قاب‌های صدفی و یا لفاف‌های حبابی و بدون بسته‌بندی صحیح
گارانتی سیگیت


• قراردادن تعداد زیادی هارددرایو بدون محافظت در بسته‌بندی
گارانتی هایکویژن


2- درایوهای دستکاری‌شده، تقلبی و ...
• دستکاری‌شده و جعلی
گارانتی کیونپ


• شماره سریال‌های تکراری
گارانتی TPLINK


• مخدوش‌شدن برچسب روی هارددرایو
گارانتی SEAGATE


• برچسب‌های دارای اطلاعات نادرست
گارانتی HIKVISION


3. مدار PCBA نادرست و جابجاشده

4. عدم تطابق شماره سریال پوشش بالایی و شماره سریال پایه هارددیسک
گارانتی QNAP


مفقودشدن برچسب پوشش بالایی یا شماره سریال مدار PCBA و پایه هارد

• مفقودشدن برچسب هارددرایو
گارانتی معتبر


• مفقودشدن برچسب مدار PCBA
گارانتی پارس ارتباط


• مفقودشدن شماره سریال پایه هارددرایو
گارانتی هایک ویژن


6. سوختگی/ مفقودشدن پین‌های اتصال

• سوختگی پین‌ها
گارانتی سیگیت


• مفقودشدن پین‌ها
گارانتی کیونپ


7. سوختگی‌های نزدیک به اتصال برق (شعاع 2 سانتیمتر)/ مفقودشدن قطعات مدار PCBA

• سوختن قطعات نزدیک به اتصال برق (در شعاع 2 سانتیمتری آن)
گارانتی سیگیت


• مفقودشدن قطعات مدار PCBA
گارانتی تی پی لینک


8. سوختگی شدید مدار PCBA

گارانتی میکروتیک


9. شکستگی اتصال‌های مدار PCBA

گارانتی شرکتی پارس


10. فرسودگی جای پیچ هارددیسک

نمایندگی TPLINK


11. مفقودشدن پیچ‌های پوشش بالایی هارد

نمایندگی QNAP


12. تا سه ماه از تاریخ شروع گارانتی، در صورت محرز شدن وجود عیوب ذاتی در یک دستگاه ، دستگاه معیوب مشمول شرایط تعویض خواهد بود.

13. در صورت مشخص شدن وجود ایراد فراگیر در سری خاص از محصولات این شرکت، به منظور اطلاع مصرف کنندگان از این نقص فنی، شرکت پارس ارتباط متعهد می شود که به روشی مناسب از جمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگی های خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاع رسانی نماید تا خریداران و مصرف کنندگان جهت ارجاع کالای معیوب به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط اقدام نمایند.

14. قطعه تعمیر شده و یا تعویض شده به مدت شش ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض، دارای گارانتی می باشد.


توجه: موارد فوق صرفاً جهت راهنمایی عمومی مشتریان ارائه شده‌اند؛ تصمیم‌گیری قطعی در مورد شامل‌شدن گارانتی در مورد یک محصول توسط دپارتمان گارانتی و بر مبنای حالت ظاهری و مکانیکی هارددرایو صورت خواهد پذیرفت.
لطفاً قبل از مراجعه به نمایندگی‌ها و یا ارسال دستگاه به شرکت پارس ارتباط افزار، با پیگیری در سایت پارس ارتباط از وضعیت گارانتی دستگاه خود اطمینان حاصل فرمایید .

neffos


1- تلفن‌های همراه Neffos دارای 18 ماه گارانتی هستند.
2- تاریخ گارانتی مدت زمانی است که روی کارت گارانتی ذکر شده و این تاریخ گارانتی ربطی به تاریخ خرید یا فاکتور فروشگاه ندارد.
3- مخدوش‌شدن یا حذف شماره سریال از روی دستگاه یا عدم تطابق سریال دستگاه (IMEI) با سریال روی جعبه موجب ابطال گارانتی می‌شود.
4- بازکردن یا دستکاری سخت‌افزاری توسط اشخاص غیر مجاز و هرگونه تغییر یا از بین رفتن نرم‌افزار داخلی دستگاه (روت‌کردن و ...) موجب ابطال گارانتی خواهد گردید.
5- خرابی ناشی از ضربه، شکستگی، استفاده از آداپتور نا همسان، واردشدن مایعات به داخل گوشی، شوک الکتریکی، زنگ‌زدگی یا سولفاته‌شدن قطعات، همچنین خرابی ناشی از اتصال به دستگاه‌ها و لوازم جانبی غیر اصلی مشمول خدمات و ضمانت نمی‌باشد.
6- کابل، شارژر و باتری، در صورت نداشتن عیوب ظاهری، از تاریخ تولید به مدت 3 ماه دارای گارانتی می‌باشد.
7- تشخیص درست عیوب دستگاه بر عهده کارشناسان مراکز خدمات پس از فروش پارس ارتباط است.
8- حفظ اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه به‌ عهده مشتریان بوده و لازم است تا پیش از مراجعه به مرکز خدمات از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند. بدیهی است که در غیر این‌صورت، شرکت پارس ارتباط مسئولیتی در قبال حفظ و نگهداری اطلاعات مشتریان در فرآیند تعمیر نخواهد داشت.
9- تا سه ماه از تاریخ شروع گارانتی، در صورت محرز شدن وجود عیوب ذاتی در یک دستگاه ، دستگاه معیوب مشمول شرایط تعویض خواهد بود.
10- در صورت مشخص شدن وجود ایراد فراگیر در سری خاص از محصولات این شرکت، به منظور اطلاع مصرف کنندگان از این نقص فنی، شرکت پارس ارتباط متعهد می شود که به روشی مناسب از جمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگی های خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاع رسانی نماید تا خریداران و مصرف کنندگان جهت ارجاع کالای معیوب به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط اقدام نمایند.
11- قطعه تعمیر شده و یا تعویض شده به مدت شش ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض، دارای گارانتی می باشد.

لطفا قبل از مراجعه به نمایندگی ها و یا ارسال دستگاه به شرکت پارس ارتباط افزار ، با پیگیری در سایت پارس ارتباط از وضعیت گارانتی دستگاه خود اطمینان حاصل فرمایید .

hikvision
tplink
hilook
mikrotik
neffo
qnap
mercusys
seagate
AVS electronics
asrockr

تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیتهای این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
دارنده پروانه عرضه ارایه خدمات ورود،خرید و فروش تجهیزات رادیویی از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
©2018,کلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت پارس ارتباط می باشد.

رفتن به بالا