info@pars-e.com +98-21-89395 شرکت پارس ارتباط افزار

شرایط و مدت زمان گارانتی QNAP

شرایط و مدت زمان گارانتی QNAP

شرکت پارس ارتباط افزار به عنوان تنها توزیع کننده مورد تائید شرکت QNAP در زمینه دستگاه های NAS Storage در ایران اقدام به ارائه خدمات گارانتی محصولات کیونپ می نماید. تمامی محصولاتی که از کانال توزیع شرکت پارس ارتباط به فروش می رسند؛ دارای شماره سریال ثبت شده در سیستم دپارتمان گارانتی پارس ارتباط می باشند. لازم به ذکر است که تنها کالاهای دارای شماره سریال و برچسب گارانتی، مشمول خدمات گارانتی می گردند. ذخیره سازی تحت شبکه (NAS) شرکت کیونپ به صورت بدون هارد دیسک به فروش می رسند و پارس ارتباط هیچگونه مسئولیتی در قبال گارانتی هارد دیسک های نصب شده روی آنها نخواهد داشت.* محصولات شرکت کیونپ، به صورت کاملا سالم و بدون هیچ نقص فیزیکی و عملکردی تحویل مشتریان می گردد و گارانتی پارس ارتباط تنها شامل نقص فیزیکی و یا عملکرد سخت افزاری این دستگاه ها می شود. همچنین شرکت پارس ارتباط هیچگونه تضمینی جهت از دست رفتن اطلاعات موجود در دستگاه های ذخیره ساز نداده و مسئولیت اطلاعات ذخیره شده به عهده مالک دستگاه می باشد.

ذخیره سازی های دیتای تحت شبکه (NAS) کیونپ در سه رده کاربری تولید و در بازار ارائه می گردند که به شرح زیر می باشد:

1- دستگاه های سازمانی یا سری Enterprise که شامل سری مدلهای حرفه ای QNAP می باشد. این دستگاه ها از 3 سال گارانتی تعمیر و تعویض رایگان برخوردار می باشند؛ همچنین تا مدت 3 سال پس از پایان دوره گارانتی، مشتریان می توانند با پرداخت هزینه از خدمات پس از فروش پارس ارتباط بهره ببرند.

2- دستگاه های مناسب مشاغل نه چندان بزرگ یا سری SMB که از قابلیت های اداری مناسبی برخوردار هستند و در عین حال مقرون به صرفه نیز می باشند، دارای 2 سال گارانتی تعمیر و تعویض رایگان هستند که پس از اتمام این دوره، مشتریان تا 3 سال بعد می توانند با پرداخت هزینه از سرویس های تعمیرات و خدمات پارس ارتباط استفاده نمایند.

3- دستگاه های ویژه منازل و دفاتر کوچک یا سری Home/SOHO که قابلیت های ویژه ای را جهت سرگرمی کاربران خانگی ارائه می دهند. این ذخیره سازها دارای 2 سال گارانتی رایگان تعمیر و تعویض می باشند که این خدمات در صورت پرداخت هزینه جهت انجام سرویس های تعمیرات تا 3 سال بعد نیز قابل تمدید خواهد بود.

در صورتی که یکی از موارد زیر رخ دهد گارانتی محصول باطل خواهد شد و پارس ارتباط هیچ مسئولیتی در قبال ارائه خدمات رایگان به مشتریان نخواهد داشت:

• اتمام دوره گارانتی محصول.
• کنده یا مخدوش شدن برچسب مربوط به گارانتی محصول.
• گم شدن یا غیر قابل تشخیص بودن برچسب شماره سریال دستگاه.
• تعمیر یا تغییر محصول توسط پرسنل یا مراکز سرویس غیر مجاز.
• نقص های به وجود آمده به دلیل حوادث غیر مترقبه مانند بلایای طبیعی نظیر سیل، صاعقه، زلزله، جنگ، خرابکاری، دزدی و نوسانات جریان برق.

لازم به ذکر است در صورت بروز موارد فوق و قابل تعمیر بودن محصول، اگر مالک دستگاه مایل به پرداخت هزینه تعمیر باشد، پارس ارتباط تمام تلاش خود را جهت رفع عیب دستگاه خواهد نمود.
به دلیل پیچیدگی ساختار دستگاه های NAS، هیچ قسمتی از سخت افزار دستگاه توسط کاربران یا مراکز غیر مجاز قابل تغییر و تعمیر نمی باشد. این کار صرفا باعث باطل شدن گارانتی محصول می گردد. علاوه بر این ،صدمات فیزیکی وارد شده به محصول حین استفاده یا انتقال باعث ابطال گارانتی محصول می گردد.

توصیه اکید ما این است که قبل از ارسال دستگاه خود به دپارتمان گارانتی پارس ارتباط یا صدور مجوز دسترسی از راه دور، حتما از اطلاعات ذخیره شده خود، نسخه پشتیبان (Back Up) تهیه کنید. زیرا در صورت از بین رفتن اطلاعات حین فرآیند تعمیر، پارس ارتباط هیچگونه مسئولیتی را نخواهد پذیرفت. پیشنهاد می کنیم که اطلاعات خود را از دسترسی افراد غیر حرفه ای دور نگاه دارید، و سوالات و مشکلات خود در زمینه استفاده از قسمت نرم افزاری دستگاه را با دپارتمان فنی پارس ارتباط مطرح نمایید.
شرکت پارس ارتباط افزار هیچگونه مسئولیتی در زمینه اطلاعات ذخیره شده در هارد درایو های نصب شده نخواهد داشت و در صورت بروز خسارت در اثر از بین رفتن اطلاعات، تمامی مسئولیت و عواقب آن بر عهده مالک دستگاه می باشد. لذا بهتر است قبل از ارسال دستگاه به دپارتمان گارانتی از ذخیره نمودن اطلاعات خود در محل امن دیگری اطمینان حاصل نمایید.

تنها در صورتی که هارد دیسک های نصب شده روی دستگاه از برند سیگیت (Seagate) بوده و تحت گارانتی شرکت پارس ارتباط باشند. گارانتی این هارد ها مطابق با شرایط و مدت زمان گارانتی هارد های سیگیت خواهد بود.

mikrotik
seagate
tplink
qnap
asrockr
hikvision

تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیتهای این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
دارنده پروانه عرضه ارایه خدمات ورود،خرید و فروش تجهیزات رادیویی از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
©2014,کلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت پارس ارتباط می باشد.

رفتن به بالا